FAQ

Продукты

Где производится продукция Aerosus?

Как предотвратить повреждение пнвмостоек / Как продлить срок службы пневматической рессоры / стойки?

Что означает номер производителя (ОЕМ) и почему некоторые продукты имеют более одного номера?

В чем разница между пневмобаллоном и пневмо-стойкой?

На какой срок дейтсвует гарантия продуктов Aerosus?

Что такое депозит?

Что означает 4MATIC?

Что означает VDS и как я могу установить, оборудован ли мой автомобиль с VDS?

Что означает AIRMATIC?

Что означает АВС?

Как я могу узнать, имеет ли мой автомобиль AIRMATIC или ABC?

Что означает ADS и как я могу узнать, оборудован ли мой автомобиль ADS?

Доставка

COVID-19 нарушает процесс доставки?

Получу ли я счет-фактуру за мой заказ?

Сколько стоит доставка и сколько она займет времени?

В какие страны Вы осуществляете доставку?

Кто доставляет мой заказ?

Где находится мой заказ?

Я получил(-а) не все товары из своего заказа. Что мне делать?

Оплата

Какие методы оплаты принимает Aerosus?

Кто должен нести расходы по возврату товара?

Нужно ли платить дополнительные таможенные сборы?

Возвращение денег/обмен

Как я могу вернуть продукт?

Как я могу вернуть мою старую часть и как получить обратно свой депозит?

Могу ли я отменить или изменить свой заказ?

Онлайн-магазин

Насколько безопасна покупка в онлайн-магазине Aerosus?

Как использовать купоны?

Могу ли я получить скидку?

НДС

Мы являемся европейской компанией с действительным номером плательщика НДС (идентификационный номер плательщика НДС). Как мы можем сделать заказ в Вашем онлайн магазине без НДС?